Телефон не видит SIM-карту: в чем причина, если симка вставлена и что делать

Проверьте настройки телефона

Современные мобильные телефоны оснащены функцией «Авиарежим», отключающей модуль, отвечающий за связь. В этом случае ни одна SIM-карта не будет работать, пока вы не отключите эту настройку.

Так выглядит функция «Режим полета» в iOS и Android

Двухсимочные средства связи получают все большее распространение. Такие устройства обычно предоставляют возможность выключить определенную карту. Попробуйте найти эту опцию в настройках своего телефона, но если вы не найдете ее, перейдите в сообщения и отправьте SMS с любым текстом на любой номер. Если проблема заключается в выключенной SIM-карте, ваше устройство само предложит ее включить.

Пример включения SIM-карты в Android 6.0

Вышеупомянутое решение очень часто помогает, когда последняя версия Android не видит SIM-карту, дело в том, что Google по умолчанию добавляет в свою систему возможность отключения SIM-карты.

Кроме того, на некоторых телефонах он не обнаруживает соединение, когда включена мобильная точка доступа или модем. Просто отключите их в настройках.

Первичная проверка

Иногда в операционной системе могут возникать сбои, приводящие к отключению SIM-карты, в этом случае достаточно выключить телефон, вынуть и повторно вставить SIM-карту, а затем снова включить устройство.

Также некоторым удается не вставлять карту полностью или даже не толкать ее не той стороной. Помните, что не существует определенного стандарта для слотов для SIM-карт, поэтому каждый производитель делает это по-своему. Откройте инструкцию, прилагаемую к комплекту, или найдите модель своего телефона на сайте производителя и загрузите ее оттуда. Вы обязательно узнаете, как установить карту в руководстве пользователя.

Сбились параметры связи

Иногда на Android эти настройки самопроизвольно меняются или вылетают после прошивки. Это часто приводит к потере связи. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

1. Следуйте по пути «Настройки — Система» — Дополнительно — Сбросить настройки».
2. Нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
3. Подтвердите операцию.

Итак, перезагрузите свой мобильный телефон, если это не произойдет автоматически.

Загрязнение слота

Пыль и вода легко проникают даже в самые маленькие пространства, не исключено, что во время дождя или в пыльном помещении в лоток для карты попали посторонние предметы (особенно, если слот для SIM-карты находится не внутри устройства, а сбоку). Выключите телефон, извлеките карту, откройте отверстие и оставьте телефон в сухом месте на несколько часов. В этот момент возьмите обычный ластик (ластик), потрите им золотую часть сим-карты. После этой процедуры удалите остатки резинки с поверхности бумаги, желательно не руками.

Если вы уронили телефон в воду, его нужно быстро выключить и отнести в сервисный центр

Логично было бы исключить слот не с легких, а с предназначенным для этого компрессором. Дело в том, что воздухом низкого давления можно только глубже задуть пыль. При отсутствии компрессора эффективнее будет просто попробовать его встряхнуть.

Сразу стоит отметить, что если телефон упал в воду, то, очевидно, из-за чего перестала работать сим-карта. Немедленно обратитесь в сервисный центр, так как несвоевременный ремонт может вывести оборудование из строя. Аналогичное решение стоит принять, если вы только что уронили телефон или он оказался на песке.

Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту

Если вы являетесь владельцем Android-устройства с двумя SIM-картами, возможно, вы столкнулись с ситуацией, когда ваш гаджет не видит обе установленные в нем карты, а определяет только основную.

В этом случае проблема может заключаться только в неправильной настройке программного обеспечения смарт-гаджета. Среди наиболее вероятных причин могу выделить следующие:

• Вторая карта отключена в настройках;
• На смартфоне установлена ​​неправильная прошивка;
• К SIM-карте применены неправильные настройки.

IPhone не видит SIM-карту

IPhone — устройство более премиум-класса и имеет меньше проблем с «плохим контактом» сим-карты, а в последних моделях с защитой от пыли и влаги по стандарту IP68 исключено окисление контактов даже при попадании воды в этом случае.

Однако нельзя исключать механических воздействий. Удар по iPhone может деформировать контактную площадку или лоток, SIM-карта может просто сдвинуться или деформироваться (сломаться).

Но что делать, если телефон не видит сим-карту на исправном и полнофункциональном устройстве?

Помимо истечения срока действия номера, есть еще три причины:

1. Устаревшие модели iPhone с проблемной функцией «Самолетик».
2. Заблокированные айфоны.
3. Настройки сети вышли из строя.

Айфон с SIM-LOCK

IPhone с SIM-Lock — это устройство, которое может работать только с SIM-картой определенного оператора связи. Если установить еще один, устройство его не распознает. Кроме того, без необходимой SIM-карты оператора активировать смартфон будет невозможно.

Такие устройства обычно делаются под конкретного оператора, дешевле, но лишают права выбора владельца для перехода к другому оператору. Эти айфоны в основном продаются в США и странах Западной Европы.

Это следует учитывать при выходе телефона из-под контроля. Рекомендуется сразу протестировать работоспособность в мобильных сетях с новой SIM-картой, установив ее в лоток и совершив звонок. Чтобы определить, заблокирован ли iPhone, вы можете:

1. Установив SIM-карту в устройство и включив его. Если на дисплее отображается «Запрос на активацию», значит, блокировка установлена.
2. С помощью сервиса iphoneox.com. Введите IMEI своего iPhone и проверьте статус устройства. Если разлочен, значит все в порядке, устройство может работать со всеми операторами.

Функция «Авиарежим»

Режим полета остается проблемой для iPhone 5 и некоторых его вариантов. Эта функция отключает все коммуникационные модули, что полезно в самолете.

К сожалению, отключение этой функции занимает некоторое время. То есть для работы модуля связи необходимо подождать больше минуты. Иногда вам нужно перезагрузить телефон.

Новые модели с хорошим оборудованием устранили эту проблему. По крайней мере, глобальных предупреждений о проблемах с авиарежимом в этом направлении не поступало.

Определяем источник проблемы

Если первые три пункта вам не помогают, вам нужно выяснить, почему не работает соединение. Для этого вам необходимо вставить в телефон известную рабочую SIM-карту, например, одолжить ее у родителей или друзей или вставить карту в рабочий телефон.

Если ваш телефон работает с другими SIM-картами, проблема в самой SIM-карте. Существует множество причин, по которым он перестает работать, например, физическое повреждение, химическое повреждение, отключение из-за истечения срока годности, заводской брак. В любом случае необходимо обратиться к оператору с просьбой о замене SIM-карты.

Помните, что иногда телефон перестает видеть SIM-карту, если вы находитесь за пределами зоны действия сети или если у оператора проблемы с оборудованием. Вторая проблема обычно устраняется в течение суток, поэтому, если карта перестает работать без видимых причин, можно просто подождать.

Если проблема связана с вашим устройством, запомните все, что вы делали за последнее время. Просто ничего никогда не ломается, всему есть свои причины. Постарайтесь как можно точнее вспомнить, с какого момента перестала работать ваша SIM-карта, и попытайтесь найти свою проблему ниже.

Не работает сим карта после перепрошивки

Частая причина отказа от SIM-карты — перепрошивка устройства. Причиной этой ошибки может быть сбой при установке или несовместимость кастомной прошивки с устройством. Лучшим решением в этой ситуации было бы вернуться к резервной копии, которая обычно выполняется перед манипуляциями с операционной системой.

Если резервное копирование не для вас, скопируйте необходимые файлы на носитель и восстановите заводские настройки устройства или просто установите официальную прошивку с веб-сайта производителя телефона.

ROOT и Jailbreak позволяют получить полный доступ к файловой системе, но караются штрафами от производителей вплоть до полного отказа в ремонте

Если у вас есть ROOT или Jailbreak, помните, если вы устанавливали сомнительные модификации для своего устройства, вы удаляли неизвестные файлы? Даже простые изменения, такие как изменение тона линии или изменение голоса, могут привести к катастрофическим последствиям. Очень вероятно, что вы просто повредили системные драйверы, что привело к разрыву мобильного соединения.

Причина №11: Отсутствует сеть после обновления

Если проблема начала проявляться сразу после обновления ПО, можно быть на 100% уверенным, что ошибка кроется в неправильно выбранной прошивке. В этом случае нужно попробовать найти рабочую версию прошивки и переустановить ее. Если вы не можете «вспомнить» устройство своими руками, вам необходимо обратиться в ремонтную мастерскую.

Не работает сим карта после обновления

Если вы установили обновление от производителя и впоследствии SIM-карта перестала работать, немедленно обратитесь в официальный сервисный центр. Если причиной ошибки была ошибка в системе, вы обязаны исправить проблему бесплатно.

Однако, если нет времени на походы, просто сохраните необходимые данные и вернитесь к заводским настройкам.

Залоченное устройство

Очень часто в поисках дешевизны мы заказываем мобильные устройства из-за границы, в сомнительных интернет-магазинах, покупаем их только у третьих лиц. А может мы просто не читаем договор, когда покупаем брендовый телефон по очень низкой цене.

Заблокированный телефон привязан к определенному оператору связи и работает только с его SIM-картами, поэтому вы просто не сможете поставить другую. Решить эту проблему можно двумя способами: узнать, к кому подключен телефон и вставить сим-карту этого оператора, либо найти специалиста, который проведет процедуру по разблокировке устройства.

Реакция заблокированного iPhone на чужую сим-карту

Следует иметь в виду, что не всегда кэптивный провайдер официально предоставляет услуги в вашей стране, например, если вы заказали телефон в Америке и он привязан к оператору AT&T (любимая проблема любителей дешевых iPhone с EBay) , вам придется перейти в другое полушарие или снова разблокировать.

Что делать, если телефон не видит вторую сим-карту

Ошибка IMEI

Если SIM-карта исправна, но смартфон ее не видит, проблема в самом устройстве:

• неверные настройки;
• ошибка IMEI;
• проблемы с прошивкой.

В первом случае вы можете изменить настройки самостоятельно, в остальном придется привлекать мастера по ремонту.

Способы решения проблемы

Решить проблему с невидимой SIM-картой можно очень простыми и очевидными способами, но некоторые из них не являются самыми распространенными способами.

Переустановка SIM-карты

Самая частая причина неисправности сим-карты — сама по себе, поэтому в первую очередь нужно определить, что именно не так. Переместите карту на любой другой рабочий телефон, чтобы проверить, будет ли она работать на этом устройстве. Если выяснится, что проблема в карте, также обратитесь к оператору связи.

Перед тем, как пойти в салон связи, возьмите с собой паспорт, он понадобится, если выяснится, что SIM-карту все же нужно заменить.

Перезагрузка смартфона

Если вы переставили SIM-карту и обнаружили, что она работает, а проблема в вашем смартфоне, перезагрузите устройство.

В подавляющем большинстве случаев это помогает в случае сбоя, даже когда SIM-карта не видна. В то же время выньте и верните карту на место. Если ваш телефон не обнаруживает его, попробуйте использовать второй слот.

Установка последнего обновления

Иногда подобная проблема связана с тем, что пользователь слишком долго не обновлял смартфон. В новых версиях прошивок исправлены различные ошибки и недочеты, которые постепенно накапливаются на смартфоне из-за устаревания операционной системы. Подобные ошибки могут затруднить подключение смартфона к сим-карте.

Например, текущую версию прошивки MIUI можно установить, выбрав в настройках раздел «О телефоне» — «Обновление системы.

Сброс до заводских настроек

Иногда из-за каких-либо манипуляций на смартфоне может возникнуть системная ошибка из-за правильной работы модема. В этом случае вся функциональность устройства с точки зрения связи может быть нарушена, и необходимо восстановить заводские настройки.

Для выполнения сброса необходимо зайти в настройки, в разделе «Система и устройство» нажать на «Дополнительные настройки» и найти подраздел «Сброс настроек», где нужно выбрать «Все файлы на телефоне».

Сброс удалит все пользовательские данные, поэтому сначала скопируйте важные файлы.

Используйте eSim

Недавно появившаяся технология eSIM представляет собой виртуальную SIM-карту, которая работает с небольшим чипом, встроенным в смартфон. Во многих странах пользователи могут выбирать операторов мобильной связи и тарифы на связь прямо в настройках своего устройства, не посещая магазин связи. Таким образом исчезают проблемы, связанные с физическим повреждением карты.

В смартфонах Xiaomi eSIM появился с обновлением MIUI 10. Разработчики добавили специальное приложение, использующее «долларовый трафик», которое основано на технологии virtual eSIM. Когда приложение запущено, смартфону присваивается виртуальный номер.

В начале 2019 года устройства Xiaomi поддерживают eSIM только в Китае. Кстати, эта функция не работает, если в телефоне две сим-карты.

Если говорить о России, то на данный момент только Tele2 предложил своим абонентам воспользоваться этой услугой. Для этого клиентам необходимо обратиться в один из пяти салонов связи Москвы с просьбой перейти на электронную SIM-карту, сохранив свой номер.

После одобрения заявки их пластиковая карта перестанет работать. Если пользователь желает переключиться на виртуальную SIM-карту, но не является клиентом Tele2, он должен сначала приобрести обычную карту.

Остальные крупные операторы — МТС, Мегафон и Билайн — не одобрили внедрение eSIM. По их мнению, эта технология приведет к усилению конкуренции (в том числе с производителями смартфонов) и уменьшит выручку самих операторов.

Сим-карточка залочена под определенного оператора

С этой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и США. Вы могли получить устройство, разработанное для американского оператора связи. Разблокировка гаджета возможна, но стоит недешево и вероятность успеха не 100%. По этой причине iPhone часто не видит сим-карту.

Разблокировать телефон от Apple можно через официальный контакт с компанией или с помощью R-sim, цена которого дешевле. Впоследствии могут быть вставлены карты Tele2 или других операторов.

Систему атаковал вирус

Антивирусные приложения могут влиять на многие аспекты Android, включая прием в Интернете. Чтобы они не попали в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не устанавливайте сомнительное ПО.

Нам нужно выяснить, не читает ли телефон SIM-карту из-за вредоносного ПО. Во-первых, переведите гаджет в безопасный режим, в котором деактивируется стороннее программное обеспечение. Для этого действуйте следующим образом:

1. Нажмите и удерживайте кнопку включения».
2. Нажмите и удерживайте несколько секунд «Power off.
3. Смартфон предложит переход в безопасный режим, окей.

Проверьте, распознается ли карта. Если да, то пора искать хакерское ПО, из-за которого телефон перестал видеть сим-карту.

Для этого действуйте следующим образом:

1. Зайдите в Приложения и уведомления».
2. «Нажмите» на «Показать все приложения».
3. Вверху выберите Установленные приложения».
4. Изучите список программ, найдите подозрительное программное обеспечение со странными именами или программное обеспечение, которое вы наверняка не установили.
5. Удалите вирус и перезагрузите смартфон, должна появиться сеть МТС, Теле2 и т.д.

Как вариант, вы можете установить Антивирус Касперского и просканировать систему. Вы можете скачать его в Play Store.

Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать

Если вы только что приобрели новую карту в салоне оператора и она не распознается вашим устройством, проблема, скорее всего, заключается в необходимости ее активации. Активацию можно произвести, позвонив или набрав соответствующий USSD-запрос. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:

• Позвоните по телефону 610 Tele2;
• Ввод комбинации * 121 * PUK # (где вы вводите PUK-код карты вместо PUK-кода, указанного на исходной упаковке) для МегаФона;
• Ввод USSD-запроса * 101 * 1111 # для абонентов Билайн;
• Набор комбинации * 111 # для клиентов МТС.

После завершения описанной выше процедуры карта должна заработать.

Смартфон на Андроиде не видит SIM-карту

Большинство людей пользуются смартфонами, поскольку, по сути, они работают как мини-компьютер. Но гаджетам с операционной системой Android тоже приходится нелегко.

Физические повреждения

Симка, как и контакты смартфона, подвержена физическим и химическим воздействиям. Если смартфон падает с высоты, в него попадает влага или заливается водой — это первые признаки неисправности.

Причины поломки телефона:

1. Падение устройства на землю с высоты.
2. Неправильное извлечение или установка SIM-карты, в результате чего штыревые контакты могут погнуться или отсоединиться от контактных площадок.
3. Выдвижные лотки могут деформироваться при неосторожном обращении.
4. Попадание влаги или воды может окислить контакты или повредить другие элементы микросхемы.

Чтобы исключить повреждение телефона, установите другую SIM-карту и проверьте, работает ли она. Если он видит сим-карту, замените свою электронную форму на оператора мобильной связи, не меняя номер. Если вы подозреваете, что проблема кроется в самом устройстве, рекомендуется отнести его в сервисный центр.

При повреждении или окислении микросхемы она перестает работать. Распространенные причины повреждения SIM-карты:

1. Повреждение платы из-за царапин на дорожках цепи.
2. Изолируйте электрические дорожки посторонними предметами или грязью.
3. Обрезка карты из-за неточной обрезки SIM-карты.

Если на микросхеме обнаружена грязь, ее можно стереть обычным ластиком. А если пластик неправильно разрезан (создать из микро — нано) или поцарапаны дорожки, следует заменить физический носитель.

Достаточно частая причина потери связи в устройствах со съемными аккумуляторами — «плохой контакт». Корпус устройства может быть деформирован или «расшатан», в результате чего при наклоне аккумулятор прижался к крышке, крышка согнулась, а SIM-карта под аккумулятором также отодвинулась.

Устранить это можно разными способами: от покупки фрагментов поврежденного корпуса (задней панели) до обертывания верхней части сим-карты (не закрывая микросхему), чтобы она не выпала из лотка при малейшем ударе.

Срок действия номера

Операторы мобильной связи устанавливают продолжительность ее «аренды» для каждого номера. Продолжительность может варьироваться от шести месяцев до года. Если в этот период на баланс телефона не поступят деньги, оператор оставляет за собой право отключить этот номер от SIM-карты.

Если вы долгое время не пользовались смартфоном, возможно, оператор просто отключил номер и его больше не обслуживают. Чтобы определить это, введите команду USSD и проверьте срок действия номера и баланса:

1. МТС — * 111#.
2. Билайн — * 102#.
3. Мегафон — * 100#.

Российские операторы оставляют за собой право заблокировать номера, если не будут приняты меры. Например, по истечении определенного времени бездействия тарифа со счета списываются некоторые суммы. При достижении 0 активируется счетчик бездействия номера. Если номер не сбрасывается, по истечении срока ваш номер деактивируется, и телефон не будет подключаться к сети мобильного оператора через эту SIM-карту. Условия блокировки SIM-карты:

1. Мегафон — 89 дней + дни отмены.
2. Билайн — 90 дней + дни для списания баланса + 180 дней бездействия.
3. МТС — 90 или 183 дня (в зависимости от тарифа) + отмена и заморозка на балансе 0.
4. Tele2 — 120 дней + аннулирование нулевого баланса + 180 дней бездействия.

Программные ошибки

Конечно, есть причины, по которым телефон не видит SIM-карту из-за проблем с ОС Android, но это бывает редко. Особенно в последних версиях ОС 8, 9 и 10. Если обнаружение SIM-карты не было отключено вручную или с помощью сторонней утилиты в настройках, очень вероятно, что проблема не в системе.

Алгоритм действий по устранению возможных неисправностей следующий:

1. Перезагрузите свой смартфон.
2. Отметьте функцию «Полет» или «Самолет». Он должен быть выключен.
3. Зайдите в «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Настройки SIM-карты». Одна или обе SIM-карты должны быть активированы.
4. Удалите, запретите доступ или правильно настройте приложение, которое вы настроили для работы с SIM-картой (пропустите этот шаг, если у вас не установлено программное обеспечение).
5. Установите антивирус и просканируйте свою операционную систему на наличие вредоносного кода.

Если вы уверены в отсутствии физических повреждений SIM-карты и смартфона, сбросьте настройки смартфона до заводских:

1. Заходим в «Настройки» — «Система» — «Сброс».
2. Выберите «Сбросить телефон» и сбросьте все настройки до заводских значений по умолчанию.

Перед этим рекомендуется сделать резервную копию данных с помощью встроенных утилит и облачного хранилища через связанные учетные записи в вашем смартфоне.

Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim

Если однажды при переключении с кнопочного устройства на современный смартфон вы не начали получать новую карту Micro или Nano Sim, а просто обрезали старую карту, возможно, вы коснулись важных элементов. Важно понимать, что, несмотря на размер, каждая SIM-карта включает в себя множество элементов и модулей (как работает SIM-карта). Это:

• Вход;
• Производство;
• Питание;
• Проверять;
• «Земля»;
• Тактовая частота.

Поэтому после подключения одного из этих модулей карта полностью выходит из строя. Решение проблемы очевидно: заменить симку в кабинете оператора.

Неправильный размер

Общая иллюстрация размера SIM-карты

Как ни странно, причиной отсутствия связи могла быть неправильная установка карты. Теперь существует три размера: SIM, Micro SIM, Nano SIM. В результате, если вы вставите SIM-карту третьего типа в слот для карты первого типа, контакты не совпадут, и телефон ее не увидит. Проверить совместимость очень просто: карта должна идеально входить в отверстие. Если установленную карту легко переместить в лоток, вам необходимо заказать адаптер большего размера или обратиться за ним к оператору.

При одном и том же размере иногда возникает следующая проблема: операторы выдают SIM-карты стандартного размера, но сокращают для Micro и Nano SIM. Если контакты в лотке для SIM-карты слишком растянуты, они могут со временем вытолкнуть меньший размер из разреза. Попробуйте восстановить все в исходное состояние и исправить, или попросите оператора заменить, если проблема повторяется очень часто.

Причина №9: Привязка к конкретному оператору

Наверняка вы не раз замечали, как популярные смартфоны известных брендов распространяются через магазины любого оператора мобильной связи по более чем привлекательным ценам. Часто такие устройства привязаны к карте конкретного оператора. В результате, если вы установите в него карту другого оператора, она просто не будет работать.

Эту проблему часто можно решить миганием. На YouTube можно найти множество подробных инструкций для большинства российских моделей и операторов смартфонов. Однако лично я бы не рекомендовал запускать прошивку самостоятельно. Лучше всего доверить эту задачу профессионалам, тем более, что это достаточно недорого и вы можете быть уверены, что все работы будут выполнены правильно.

Если вы слишком часто меняете карты

Ремонт поврежденного слота для SIM-карты

В мире нет вещей, которые не подвержены износу. Слот для SIM-карты содержит пружинные элементы, которые обеспечивают надежный контакт, и если эластичность материала ухудшится, игра будет периодически приводить к потере связи. Попробуйте положить лист бумаги поверх бумаги, чтобы закрепить его в лотке.

Если у вас есть доступ к слоту, например, вы видите, что внутри, то внимательно посмотрите на контакты — есть ли изгибы, заметные деформации? Самостоятельно настраивать что-либо не рекомендуется, но если нужно срочно позвонить, попробуйте поддеть их иголкой и подтянуть вверх.

Истекший срок годности сим-карты

Если карта долгое время не использовалась и устройство ее не видит, возможно, срок действия номера истек. По этой причине он становится неработоспособным. Сходите или позвоните оператору, чтобы узнать, не истек ли срок действия вашей карты».

Неисправности телефона — как причина, почему он не видит SIM карту

Если вы убедились, что симка исправна, нужно проверить сам телефон. Есть несколько причин, по которым телефон не видит сим-карту от МТС или другого оператора. Некоторые из них можно решить самостоятельно, другие требуют обращения специалистов.

• Неправильные настройки. Очень часто пользователи сами, не осознавая этого, активируют режимы «Самолет» или «Автономный». В них значок приема сети на панели уведомлений указывает на то, что сети недоступны. Решить проблему просто — достаточно развернуть в трее основные настройки и проверить их, при необходимости отключить специальные режимы.
• На устройствах Android с несколькими SIM-картами вы можете отключить использование одной из них. В этом случае нужно зайти в настройки SIM и разрешить устройству использовать вторую карту. Если по какой-то причине переключатель не работает, попробуйте отправить звонок или сообщение со второй вкладки, тогда он включится автоматически.
• Карта не регистрируется в сети из-за программной ошибки. В этом случае вам необходимо вручную выполнить поиск сети через настройки устройства. Также рекомендуется сначала перезагрузить устройство.
• Телефон привязан к конкретному оператору. Его может даже не быть указано на упаковке устройства. Если вы решаете, почему ваш телефон не видит SIM-карту Tele2, стоит вспомнить, где вы ее купили. Часто смартфоны, продаваемые в офисах операторов, настроены на прием только одной марки SIM. Решить это можно только перепрошивкой устройства.
• Неудачное мигание также может быть причиной того, что ваша SIM-карта не работает. Решить эту проблему можно в сервисном центре другой вспышкой.
• Неисправный слот для SIM-карты. Происходит это из-за частой смены карт, попадания воды или песка в корпус, механических повреждений смартфона. Телефон можно отремонтировать в сервисном центре. Чаще всего страдает пайка щелевых контактов, так как сами они очень хрупкие. Самостоятельно эту проблему не решить.
• Неисправность держателя карты. Чаще всего в современных смартфонах SIM-карта прижимает к контактам специальную рамку, при деформации чип вылезает наружу и не читается. Если вы не хотите обращаться в сервисный центр, сложенный лист бумаги или кусок скотча могут заменить прижимной механизм. Нужно убедиться, что микросхема плотно прижата к контактам в гнезде.

Часто причиной может быть простая программная ошибка. Поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте перезагрузить смартфон. Если это не помогает, сбросьте настройки до заводских.

Еще одна причина, по которой телефон не видит вторую SIM-карту, может быть класс устройства. На флагманских моделях SIM-карты работают одновременно, вы можете принимать звонки и сообщения на каждую из карт одновременно. В дешевых смартфонах при работе с одной картой вторая недоступна, но при этом телефон ее видит, только временно не использует.

Теперь вы знаете причины, по которым SIM-карта может не работать. В некоторых случаях вам удастся решить проблему самостоятельно. Если ваших сил недостаточно, вам следует обратиться в проверенный сервисный центр, желательно авторизованный производителем вашего устройства (адрес вы можете увидеть на официальном сайте). Если есть вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь этой статьей со своими друзьями, чтобы они знали, что делать, если телефон перестает видеть SIM-карту.

Причина №12: Грязь на контактах sim-карты

Одним из самых простых, самых абсурдных и распространенных факторов, влияющих на то, что телефон не видит SIM-карту, является ее загрязнение. Несмотря на достаточно закрытую конструкцию большинства смартфонов, в них все же попадает пыль и разного рода мусор. Часть его со временем оседает на контактах карты оператора. И в один прекрасный день «хорошо» просто перестает распознаваться гаджетом.

Здесь на помощь придет ватный тампон или ватный тампон, смоченный в спирте. Всего лишь парой легких движений руки карта становится чистой и готова к повторному использованию. Кстати, вместо ватного тампона для чистки SIM-карты можно также использовать канцелярский ластик, которым стирает простой карандаш.

Причина №10: Повреждение слота или модуля связи

Еще одно механическое «нарушение», которое может повлиять на работу телефона, — это повреждение гнезда (держателя) SIM-карты. Если телефон упадет, он может быть поврежден, и карта больше не будет в достаточной степени прикрепляться к модулю считывателя или просто не будет удерживаться на месте. В этой ситуации можно попробовать заменить держатель карты на новый, что вполне реально сделать самостоятельно или в сервисном центре.

Также проблема может возникнуть из-за повреждения сотового модуля, находящегося в устройстве. Это также может произойти из-за падений и ударов. Однако самостоятельно отремонтировать или заменить этот модуль будет сложнее. Поэтому лучше передать это дело в руки специалистов сервисных центров.

Поломка SIM-карты или лотка

Как уже отмечалось, это хрупкие и мелкие детали, которые можно случайно повредить. Например, погружение в воду, падение, неаккуратное снятие или грубая установка в розетку может привести к появлению микротрещин или нарушению контактов. Если это случилось с картой, ее можно заменить в мобильном офисе.

Если лоток или разъем, в который он вставлен, пришел в негодность, вы не сможете ничего сделать самостоятельно, придется обращаться в ремонтный центр, где вам расскажут, почему телефон не видит сим-карту.

Но прежде чем вы это сделаете, ознакомьтесь с подробностями:

1. Выполните первые четыре шага предыдущих инструкций.
2. Установите карту в другой смартфон, проверьте, работает ли на нем соединение.
3. Вставьте карту в слот, убедитесь, что она плотно прилегает.
4. Если SIM-карта выпала, аккуратно положите лист бумаги или просто замените его новым.
5. Осталось вставить карту и запустить устройство.

Внимание! Если вы сами разрежете бумагу, чтобы она соответствовала новому стандарту, вы можете ее повредить. В этом случае лучше всего обратиться в салон для получения новой сим-карты. Отныне не пытайтесь разрезать его самостоятельно, чтобы потом не думать, почему телефон не видит сим-карту.

Никогда не бойтесь искать информацию в интернете

Укажите модель своего телефона и сделайте запрос типа: «* Ваша модель телефона * не видит SIM-карту». Наверное, владельцы той же модели телефона, что и ваш, неоднократно сталкивались с этой проблемой и уже нашли решение проблемы.

Найдите свой телефон на сайте производителя. Опять же, если проблема серьезная, должна быть информация по устранению неполадок.

Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора

Также может случиться так, что смартфон распознает установленную внутри него карту, но регистрация в сети не происходит. Это может произойти по следующим причинам:

• Номер заблокирован. Проверить его блокировку можно в личном кабинете или связавшись с контакт-центром оператора;
• Сгорел микрочип карты. Поможет замена сим-карты на новую;
• Автоматический поиск сети не выполняется: поможет ручная настройка сети для устройств (см. Причину №1);
• Недостаточно средств на счете;
• Срок действия карты истек (см. Причину 8).

Причина №8: Закончился срок годности SIM

Не все это знают, но у большинства SIM-карт есть определенный срок службы. И сейчас я не говорю о продолжительности проезда. Часто срок не регламентируется точными временными интервалами, а составляет около 6-7 лет. В одних случаях карта может прослужить дольше, в других — меньше. Поэтому, если вы давно покупаете SIM-карту, возникшая проблема, вероятно, связана с этим нюансом. За годы эксплуатации неизбежно затираются контакты, окисляются металлические элементы микросхемы, плата подвергается воздействию влаги, и все это приводит к ее выходу из строя.

К счастью, решить такую ​​неприятность довольно просто — для получения новой карты необходимо обратиться в офис оператора. Не волнуйтесь, номер телефона останется прежним, а операция по замене карты часто предлагается клиентам бесплатно.

Проверяем IMEI

Стоит попробовать запросить IMEI, набрав комбинацию * # 06 #. Если после запроса отображается ошибка, значит, модуль связи поврежден и этот телефон не звонит без посещения мастерской.

Запрос IMEI телефона

Причина №2: Отсутствие сети оператора

Ситуация, которая не зависит от используемой карты или устройства, но напрямую влияет на качество покрытия мобильного оператора. SIM-карта может не распознаваться или не работать, потому что она расположена в зоне, которую вышки сотового оператора просто не покрывают. В этой ситуации рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать переехать в другое место.

Вы также можете использовать настройки телефона и искать доступные операторские станции. Если для вас крайне важно позвонить прямо сейчас, вы можете подключиться к вышке другого оператора.

Грязь в гнезде или на чипе СИМ карты

Если карта не распознается в другом телефоне или не распознается только периодически, то необходимо очистить ее контакты от грязи и окислов. Это делается следующим образом:

1. С ластиком. Аккуратно протрите контакты. Не промокать, не тереть пальцами! Прикасайтесь к контактам только резинкой. Это удаляет оксиды.
2. Этиловым спиртом. Используйте ровно 96%. В аптеках для медицинских целей часто продается 70% раствор, после которого остаются оксиды. Очистите бумажным полотенцем. Рулон ваты не стоит — ворсинки остаются.

А если телефон перестает видеть и подключать симку через пару дней после чистки, это говорит об износе контактной площадки. Возникает, когда SIM-карта часто вынимается из лотка. Поможет только замена карты.

Причина №5: SIM-карта повреждена

Другой вариант — сломать карту оператора. Даже если чип не поврежден, но на пластиковой части SIM-карты наблюдается трещина, она может работать некорректно или не распознаваться смартфоном.

Выход из ситуации аналогичный — обратиться в сервисную службу оператора. Не забудьте взять с собой документы, удостоверяющие вашу личность как владельца определенного номера телефона. Конечно, вы можете попробовать восстановить исходную форму карты самостоятельно, используя клей или скотч, но вероятность восстановления мала и в будущем SIM-карта снова выйдет из строя 100.

Причина №13: Смартфон в авиарежиме

Абсурдный вариант, но с правом «на существование», касающийся случайно активированного режима полета на смартфоне. Дело в том, что довольно легко случайно зацепить кнопку включения этого режима в «шторку» на выходе из смартфона. А он, если включен, отключает все коммуникационные модули в телефоне. Таким образом на смартфоне пропадает не только мобильная сеть, но и доступ Wi-Fi, отключается модуль Bluetooth.