Компьютер не видит телефон через USB и шнур и не подключается к ноутбуку

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступить к дальнейшим методам решения проблемы, когда телефон не виден через USB-соединение, я рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается одной из следующих:

1. Если вы взяли соединительный кабель USB от неоригинальной дешевой зарядки или в комплекте с другим устройством (например, для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), это может быть причиной: не все кабели могут передавать данных, соответствующих контактов нет и снаружи это не заметно. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру его не видно и недавно телефон был отремонтирован и что-то, связанное с картой или разъемом, было исправлено, очень вероятно, что ремонт стал причиной неисправности. Проблема: очень часто разъемы распаиваются так, что корректно работает только зарядка. Решение — просто переделать.
3. Если у вас Mac OS, установите приложение Android File Transfer для передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
4. Если у вас все еще Windows XP, установите драйвер протокола передачи мультимедиа (MTP) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Кроме того, имейте в виду, что подключение даже с помощью рабочего кабеля через концентратор USB (разветвитель портов USB) к неисправному разъему USB на компьютере или ноутбуке, а иногда и к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте выполнить прямое подключение к USB, другому разъему, задней панели ПК, если он подключен к разъему USB 3.0 (обычно синему) — проверьте, сохраняется ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, необходимо:

1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — вы не сможете получить доступ к данным на современных заблокированных телефонах Android.
2. В области уведомлений щелкните уведомление о USB-подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее не говорит, что это USB-соединение, а только текст о пополнении счета, поэтому с «точки зрения» телефона соединение не нужно для передачи данных (неверно кабель, поврежден кабель, телефонный или компьютерный разъем)… Ниже представлены скриншоты с появлением уведомления на чистых Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
3. Выберите режим передачи файлов MTP для USB-соединения. В более старых версиях Android также может быть элемент подключения, такой как USB-накопитель, он также будет работать и может работать даже лучше.

Если перечисленные способы не помогли, перейдем к более сложным исправлениям.

Неверные настройки подключения в мобильном устройстве

Все вышесказанное в основном касалось кабеля, компьютера как базовой станции и операционной системы Windows. Но само мобильное устройство, а точнее его неправильные настройки или существующие на нем проблемы, могут вызвать проблемы с подключением. Случай, когда компьютер не видит телефон по USB, а только заряжает его, — довольно частый пример неправильной настройки подключения.

Дело в том, что у большинства смартфонов и планшетов разные способы подключения. Это MTP (передача любых файлов), PTP (передача мультимедийных файлов), встроенный CD-ROM (подключение как виртуальный привод с полезным программным обеспечением) и только зарядка (быстрая зарядка аккумулятора). Итак, если у вас активирован режим зарядки, содержимое смартфона в проводнике Windows отображаться не будет!

Что касается пятой версии Android, то в предыдущих версиях могут быть другие режимы, их названия могут отличаться, но сути это не меняет. Для просмотра всей файловой системы мобильного устройства, включая съемную карту памяти, необходимо включить режим MTP.

Если ваш компьютер не видит карту памяти вашего телефона через USB, попробуйте переключаться между режимами. То же самое и в режиме модема, в этом режиме файловая система телефона ПК не отображается.

Примечание. Рекомендуется проверять карту памяти отдельно. Он должен иметь файловую систему NTFS или FAT32 и не содержать логических ошибок, мешающих Windows его распознать.

Компьютер не видит телефон через USB потому что не установлены нужные драйвера?

Диагностика проблемы

Драйверы — одна из самых мрачных причин, по которым компьютер не видит телефон через USB. По большей части, при первом подключении в качестве файлового хранилища современные устройства сами устанавливают все необходимые драйверы. В противном случае их находит сама операционная система. И это обычно работает.

Решение

Бывает, что автоустановка драйверов не происходит. В этом случае стоит обратиться на сайт производителя телефона — там вы найдете драйверы, необходимые для правильной работы MTP вашего телефона или планшета. Многие крупные бренды поставляют их вместе с проприетарным программным обеспечением.

Активность вирусов на вашем компьютере также может вызвать проблемы. Чтобы исключить эту опцию, необходимо провести тщательную проверку с помощью специальных утилит: DrWeb CureIt, AdwCleaner, MBAM и других проверок, не требующих установки. Лучше всего использовать их все оптом, чтобы улучшить качество чека.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

• Подключите iPhone к ПК.
• Откройте папку% CommonProgramW6432% Apple Mobile Device Support Drivers (чтобы не вводить команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и нажмите кнопку «Пуск»). Содержит 2 (из четырех) файлов с расширением .inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

• Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
• После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т.д., обычно не создают отдельные папки для хранения своих драйверов и часто не находятся на официальных сайтах, чтобы просто загрузить и переустановить их. Поэтому для начала следует доверить переустановку уже имеющихся в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

• Откройте контекстное меню проблемного устройства в диспетчере устройств. Выберите опцию «Обновить драйвер».

• В следующем окне сначала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows ничего подходящего не находит, отметьте второй пункт: установка и поиск драйверов вручную.

• Затем нажмите «Выбрать из списка, доступного на вашем компьютере». В новом окне отобразятся все драйверы мобильных устройств, уже установленные на ПК.

• Чтобы сузить область поиска, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» установите флажок «Только совместимость». Выберите тот, который лучше всего соответствует вашему запросу (если в списке более одного элемента), и нажмите «Далее», чтобы продолжить установку».

Перезагрузите компьютер, чтобы драйвер работал правильно.

Если переустановка драйвера, который уже был в системе, не помогла, придется искать что-то еще на просторах сети (с риском загрузки вируса вместо того, который вам нужен), а затем скачивать их только с авторитетные и проверенные сайты, такие как 4pda .com, и перед установкой проверьте антивирус.

Драйверы для самых распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Driver for Android», доступном для бесплатной загрузки в Google Play.

USB-драйверы для Windows обычно легко найти на сайтах производителей материнских плат для ноутбуков или настольных ПК. Иногда они включаются в драйвер набора микросхем.

Другие возможные причины и их устранение

Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Android, то причина может быть в другом.

• Стирание памяти.

Иногда вам нужно удалить ненужные файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте очистить и снова подключить USB.

• Проверка телефона на вирусы.

Сегодня в Интернете бродят многие вирусы, в том числе разработанные специально для мобильных операционных систем. Загрузите антивирус на свое устройство и просканируйте его. После этого попробуйте еще раз подключить его к компьютеру, если контент отображается, не поленитесь еще раз просканировать память устройства, но уже с установленным на ПК антивирусом.

ПК с Windows XP

Если ноутбук с Windows XP не видит телефон через USB, установите специальное обновление для операционной системы, которое научит ПК передавать файлы на мобильный телефон. Загрузите протокол MTP из Microsoft.

Установите обновление MTP и перезагрузите компьютер, проверьте подключение.

Оперативное определение первопричины проблемы

Чтобы понять, почему компьютер не распознает телефон и определить, в каком из устройств проблема, в первую очередь нужно аккуратно подвести кабель к области разъема (в подавляющем большинстве случаев там образуются складки) и проверить появился ли телефон в диспетчере задач компьютера. Вы можете проверить, подключены ли вы с помощью заведомо исправного кабеля, или вы можете попробовать подключить телефон к другому компьютеру, если это возможно. Если устройство по-прежнему не распознается, причина в этом.
Если вероятной причиной проблемы является компьютер, попробуйте по очереди подключить кабель ко всем входам USB. Скорее всего, проблема в одном из них. Если вы обнаружите, что причиной проблемы является кабель, просто замените его.

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если у вас нет времени найти проблему и исправить ее, и вам нужно срочно получить файлы или фотографии с телефона, вы можете использовать другой способ подключения телефона к компьютеру через Wi-Fi.

Поможет приложение FileTransfer WiFi для телефона Android (весит меньше мегабайта, устанавливается за секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

1. Нажмите кнопку «Пуск» на главном экране приложения, чтобы установить соединение.
2. Появится уведомление с текстом, указывающим, что доступ к файлам, хранящимся на телефоне, можно получить из браузера компьютера, перейдя по указанному адресу. Введите адрес в строку поиска любого браузера.
3. В открывшемся окне вы можете просмотреть объем хранилища или просто галерею — все максимально просто, удобно и быстро.

Вы можете закрыть приложение, нажав на кнопку «Стоп». Есть фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Передача файлов по Wi-Fi навсегда избавит вас от хлопот с подключением телефона через USB-кабель.

Не подключается Айфон к компьютеру через usb, что делать?

Если вы впервые соприкоснетесь с этим мобильным телефоном с компьютером, вам придется проделать несколько простых манипуляций, чтобы устройства могли обнаружить друг друга. Для этого на гаджете вы впервые увидите «разрешить ли доступ для получения данных»? Вам нужно нажать кнопку «да». После этого два устройства будут подключены. С Android обычно нет проблем, могут быть трудности с iPhone и Apple.

Почему iPhone не подключается к компьютеру по USB:

• Здесь другое программное обеспечение, поэтому и подключение немного другое. Вы не сразу увидите сообщение о том, что к вашему компьютеру подключено новое устройство. Вам нужно зайти в проводник и найти новые мультимедийные устройства.
• Имейте в виду, что Apple и iPhone связаны вовсе не как емкости для хранения и передачи данных, а как камеры или камеры. В списке вы найдете новые устройства, возможно, будет записана камера или новый диск.
• Вам нужно будет их открыть и подключить. Манипуляцию придется производить только один раз, при повторных подключениях чаще всего телефон Apple будет появляться на главном экране.

Ответы на популярные вопросы

Почему не отображается название смартфона на компьютере?

Это связано с тем, что не были установлены драйверы, необходимые для корректной работы устройства. Чтобы исправить ситуацию, обновите драйверы для подключенного телефона. Выполните автоматический поиск необходимого программного обеспечения или укажите путь к нему на вашем компьютере.

Как можно ещё перенести файлы с телефона на ПК?

Вы можете просто отправить необходимые документы или фотографии через удобный мессенджер. Например, Telegram поддерживает возможность добавлять важные файлы в раздел «Избранное».

Почему через кабель USB идет только зарядка?

Почему вы выбрали именно этот тип подключения на своем телефоне? Если вам необходимо передать файлы с одного устройства на другое, откройте область уведомлений на смартфоне и установите значение «Передача файлов».

В заключение хотелось бы отметить, что если телефон Android не подключается к компьютеру по USB (идет только зарядка), проблема может иметь как технический, так и программный характер. Решить ее несложно, главное найти причину проблемы!

Включен режим модема

Проблема может возникнуть из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Зайдите в «Настройки» и убедитесь, что этот режим отключен.

Вы можете найти его в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».

Если телефон не распознается в режиме прошивки

О том, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме быстрой загрузки, свидетельствует появившееся в программе прошивки сообщение «Ожидание устройства». Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия драйвера мобильного устройства в системе, поэтому первым делом нужно сделать следующее: переустановить драйвер или загрузить и установить его заново.

Если не помогает:

• Убедитесь, что вы точно следуете инструкциям по использованию установщика микропрограмм и что он запущен от имени администратора.
• Убедитесь, что на вашем смартфоне включена отладка по USB (если нет, включите ее) и само устройство находится в режиме загрузчика. Если этот режим заблокирован, поищите в сети инструкции о том, как разблокировать загрузчик, соответствующий вашей модели устройства.
• Подключите телефон к заднему разъему USB самым коротким из известных кабелей без использования адаптеров или концентраторов.
• Ваш телефон может не поддерживать USB 3 (синий разъем), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черный разъем).
• Установите все выпущенные обновления Windows на свой компьютер.

Если проблема не исчезнет даже после этого, попробуйте перепрограммировать телефон на другом ПК. А лучше — с другой версией операционной системы.

Видео на тему: ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПЕРЕДАЧА ДАНЫХ НЕ РАБОТАЕТ

Universal Adb Driver

Если компьютер не видит телефон Android, как вариант, можно попробовать установить универсальный драйвер Adb в систему, скачав его с официального сайта adb.clockworkmod.com. В основном он предназначен для обеспечения правильного функционирования Android Debug Bridge и программ для синхронизации ПК с планшетом или смартфоном с Android, но, возможно, именно он поможет вам решить все ваши проблемы с подключением через USB.

Универсальный драйвер Adb бесценен, даже если у вас нет под рукой драйвера для планшета или смартфона.

Программная часть

После устранения аппаратных сбоев перейдем к программным ошибкам. Причина, по которой ноутбук не видит телефон через USB, может быть связана с рядом ошибок. Мы разделимся на разные категории и расскажем подробнее о каждой из них.

Драйверы: быть или не быть?

На вопрос: почему ноутбук не видит телефон по USB, если до этого все работало? Может что-то случилось с драйверами, вы легко можете это проверить, зайдя в «Диспетчер устройств».

• ПКМ нажмите «Пуск» → «Диспетчер устройств»;
  или
• Win + X — для любителей горячих клавиш.
• «Контроллер USB», затем «PCM» и «Корневой USB-концентратор», затем «Обновить драйвер».
• Нажмите «Искать драйверы на этом компьютере».
• Выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных» и «Далее».
• вам необходимо указать драйвер «Root USB…», подробности смотрите на скриншоте → «Далее» → Установлено правильно.

Если ошибка устранена и в списке больше нет «Неизвестного устройства», остальные драйверы не могут быть обновлены.

Вирусы: ищем серого кардинала

ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда замечает наличие вредоносных программ, некоторые работают предельно тихо и точно, но при этом вносят проблемы в стабильность работы операционной системы. В этом легко убедиться, используя бесплатные специальные программные инструменты, доступные в Play Store.

• Введите «cureit» в строку поиска без кавычек → нажмите «поиск». В результате вам будет предложено «Антивирус Dr.Web Light» → нажмите «Установить». Нажмите «Открыть».
• Затем нажмите «Принять» в лицензионном соглашении. Программа попросит вас разрешить доступ к медиафайлам и файлам → нажмите «Разрешить». В случае наложения сообщения откройте настройки и проверьте разрешения.
• Выбираем пункт «Сканер».
• Рекомендуется выбрать «Полный контроль» — это может занять много времени, все зависит от ресурсов смартфона и количества медиаинформации. Мы покажем вам результат быстрой проверки и как должно выглядеть полное отсутствие вирусов.

Хочу отметить, что на телефоне XIAOMI MI 5 он также работает на базе Android, при этой проверке были обнаружены вирусы, которые указали на приложение «9Apps».

Кстати, именно он без конца выкладывал баннеры с рекламой, спонтанно издававшую звуки (речь, музыку и т.д.). На первый взгляд это безобидное приложение, но оно блокировало установку множества программ, в том числе и обновления операционной системы. Приложение было установлено самостоятельно, как обычно при пакетной установке, по невнимательности пользователя. Итак, когда телефон подключен к компьютеру, он только заряжается — так это выглядит на экране компьютера.

В данном случае нам удалось решить эту проблему следующим образом:

• Вам необходимо отключить уведомления в приложении.
• Переведите телефон в режим полета».
• Перезагрузите, если режим полета отключен, включите его снова.
• Подключаем телефон снова через USB и все работает.

После этого рекомендуем удалить это приложение с телефона и снова запустить полное сканирование. Важно производить удаление в режиме «Полет». Если описанные выше шаги не помогли и / или вы не нашли сомнительное приложение, продолжайте.

Неверный режим работы USB

Также бывает крайне неожиданная ситуация, смартфон определяется и Windows не выдает ошибок, но при включении телефона на компьютере вы не найдете никаких файлов.

Что делать? Итак, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона по USB, то вам необходимо проверить режим его работы.

• После подключения в верхней части экрана появляется сообщение об использовании USB → нажмите на него.
• В меню «Использование USB» обратите внимание, какой режим работы выбран → «Только зарядка» — по этой причине содержимое телефона не отображается.
• Выберите режим «Передача файлов (MTP)».
• На рабочем столе сразу появится окно автозапуска с предложением выбрать действие → нажмите «Открыть устройство для просмотра файлов».

Если это не решит проблему, продолжайте.

Зри в корень!

Если все вышеперечисленные действия не привели к результату, то остается только один радикальный метод — восстановление системы до заводских настроек. В зависимости от модели вашего смартфона меню может отличаться, рассмотрим его пошагово со скриншотами на примере Sony XPERIA M5.

• «Настройки» → прокрутите до «Учетные записи и услуги» → «Резервное копирование и сброс».
• «Генеральная реставрация».

Для телефонов Samsung путь будет следующим:

• «Настройки»;
• «Общие настройки»: если этого элемента нет, то за его пределами;
• «Архивирование и восстановление», в зависимости от версии прошивки этот пункт может также называться: «Архив и восстановление», «Восстановление», «Конфиденциальность».
• «Сбросить устройство», иначе это можно назвать «Сбросить данные».
• Будет запись «Удалить все» или «Сбросить устройство».

Тонкости подключения устройства на Windows XP

Если соединение установлено на компьютере с операционной системой Win XP, для правильной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола передачи мультимедиа, который можно загрузить с веб-сайта Microsoft. Если устройство старое (например, версия 2010), оно может работать правильно без установки протокола.

Если вы используете относительно новое устройство, рекомендуется выполнить обновление до более новой версии операционной системы Windows.

Требуется обновление Windows

Бывает, что система не показывает ошибку в диспетчере задач — нет желтых треугольников с восклицательным знаком, хотя передать файлы невозможно.

Итак, если у вас установлена ​​Windows 10, имеет смысл загрузить обновление KB3010081, которое позволяет службе Windows Media Player работать должным образом. Это важный нюанс, так как WMP следит за работой сервиса MTP.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключен через USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы для решения проблемы.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

1. Откройте Диспетчер устройств на своем компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда ваш телефон подключен. Чтобы открыть диспетчер устройств, вы можете нажать клавиши Windows + R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с логотипом операционной системы.
2. Проверьте, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device) или именем вашего телефона (оно может быть в разделе «Портативные устройства).
3. Если есть, дважды щелкните его, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Поиск драйверов на этом компьютере» — «Выберите драйверы из списка доступных на вашем компьютере» и просмотрите список. Если у вас более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать драйвер, отличный от того, который установлен в данный момент. Обычно вам нужно выбрать «MTP USB Device».
4. Если при отключении и подключении телефона по USB в диспетчере не появляются новые устройства, это еще один аргумент в пользу проблем с кабелем, разъемом телефона или компьютера.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Кстати, если возникает рассматриваемая проблема, обратите внимание на следующие моменты:

• Включите режим разработчика на Android, затем включите отладку по USB в параметрах разработчика и отдельно найдите пункт «Конфигурация USB по умолчанию» в настройках разработчика и установите режим «Передача файлов».
• Если вы использовали на своем телефоне режим USB-модема, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») отключите опцию «USB-модем».
• Если ваш телефон больше не отображается после переустановки или обновления Windows, установите оригинальную материнскую плату, драйверы набора микросхем с веб-сайта производителя или веб-сайта производителя ноутбука, если у вас есть ноутбук.
• Попробуйте перезагрузить телефон Android в безопасном режиме. Если позже это стало видно при подключении к компьютеру, то, скорее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего связанных с безопасностью, контролем и тому подобным.
• Попробуйте использовать средство устранения неполадок, встроенное в Windows: перейдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройки устройства (в последних версиях Windows 10 этот элемент отсутствует).
• Если возможно, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если его и там не видно, опять же, проблема, скорее всего, в кабеле или разъеме. Также телефонный разъем может перестать работать при передаче файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
• Они также могут помочь (или могут создать проблемы с другими USB-накопителями, поэтому приобретайте их только в том случае, если вы к этому готовы) методы, связанные с очисткой драйверов из инструкций. Компьютер не видит USB-накопитель.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему и компьютер по-прежнему не видит ваш Android-смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что было сделано, после чего возникла проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении через USB, имеет ли кабель проверил с другим телефоном и проблемное устройство на другом компе — постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Включение отладки по USB

Если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо изменить настройки телефона: включить отладку по USB. Он предназначен для тех, кто разбирается в устройствах, тестирует программы и декомпилирует их. В нашем случае это поможет быстро решить проблему, когда компьютер или ноутбук не видит смартфон.

Вот что для этого нужно сделать:

• Шаг 1. Откройте настройки вашего устройства и перейдите в раздел «Система».
• Шаг 2. Затем разверните меню, нажав кнопку «Дополнительно», и перейдите на вкладку «Для разработчиков». Если у вас его нет, вам нужно сначала его разблокировать. Как это сделать, написано в начале статьи в разделе «Изменение способа подключения».
  
• Шаг 3. Найдите запись «Отладка по USB». Включите его, переместив ползунок в положение «Вкл».
  
• Шаг 4. На экране появится контекстное меню, в котором нужно нажать клавишу «ОК» для подтверждения включения отладки по USB.

Этот параметр также используется для прошивки гаджета через компьютер, восстановления удаленных данных и многого другого. При необходимости режим можно отключить таким же образом, активировав ползунок.

Проблема с подключением в Windows XP

Любители редких операционных систем часто сталкиваются с проблемами при USB-подключении мобильных устройств. Например, в Windows XP компьютер не видит гаджет по очень простой причине — в этой системе нет необходимых компонентов. Если у вас XP, загрузите комплект переноса протокола передачи мультимедиа с сайта www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 и установите его. Без этого протокола телефон не будет подключаться к ПК с Windows XP.

Альтернативные способы подключения

Кабель — не единственный способ подключить телефон к компьютеру. Для передачи файлов мы можем использовать облачные сервисы и беспроводные модули: Bluetooth и Wi-Fi.

Передача файлов через «облако»

Для работы с файлами очень удобно использовать облачное хранилище. Сервис Disk Mail.ru выделяет для хранения файлов 8 ГБ. Установите приложение, авторизуйтесь, получите 8ГБ дискового пространства на сервере. Настройте автоматическое копирование фото и видео в облако — они будут копироваться туда, когда телефон будет подключен к интернету. Файлы автоматически синхронизируются. Для доступа к файлам с вашего компьютера установите на него Дисковый клиент Mail.ru для Windows или MacOS.

Если 8 ГБ кажется недостаточно, купите больше места:

• 64 ГБ — 75 руб. / Мес. Или 749 руб. / Год;
• 128 ГБ — 149 руб. / Мес. Или 1490 руб. / Год;
• 256 ГБ — 229 руб. / Мес. Или 2290 руб. / Год.

Промокоды используются для бесплатного увеличения места — найдите их в Интернете.

Подключение по Bluetooth

Чтобы подключиться через беспроводной модуль Bluetooth, выполните следующие действия:

• Включите Bluetooth на вашем компьютере и смартфоне.
• Найдите устройства на своем компьютере.
• Выберите в окне свой смартфон, выполните сопряжение согласно инструкциям на экране.
• Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач, выберите подключенное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Управление».

В этом окне представлены параметры для подключения компьютера в качестве устройства громкой связи или воспроизведения звука. Также, используя значок на панели задач, вы можете управлять приемом и отправкой файлов.

Подключение через модем Bluetooth проще настроить. Перейдите в «Настройки — Дополнительные функции», сдвиньте переключатель «Bluetooth-модем». Найдите свой телефон на компьютере — после сопряжения ваш смартфон превратится в беспроводной модем.

После активации модема не забывайте вслепую активировать мобильные данные — это необходимо для подключения к мобильному интернету.

Подключение через Wi-Fi

Wi-Fi используется не только для подключения к точкам доступа и маршрутизаторам. Этот модуль может работать как автономная точка доступа и обеспечивает беспроводное соединение с ПК. Для этого рекомендуется использовать приложение MyPhoneExplorer. Установите одну часть на свой компьютер, а другую на свой телефон. Выполните поиск телефона на своем ПК, убедитесь, что соединение установлено.

Функциональность приложения:

• Работа с папками и файлами.
• Работа с календарем и заметками.
• Управление сообщениями и звонками.
• Отредактируйте свой список контактов.
• Диагностика памяти смартфона.
• Показать содержимое дисплея телефона на компьютере.

«MyPhoneExplorer» — многофункциональное приложение с русскоязычным интерфейсом, рекомендованное для использования с любым смартфоном и даже простыми телефонами.

MyPhoneExplorer поддерживает беспроводное соединение через Wi-Fi и Bluetooth, а также проводное соединение через кабель.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с вашим мобильным устройством, выполните следующие действия по порядку. Проверяйте после каждого шага, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему.

• Перезагрузите ваше устройство.
• Подключаем телефон к компу. После подключения сдвиньте шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» нет отметки «только зарядка», а также «камера» или «мультимедийное устройство». Выберите вариант «USB-накопитель».

• Откройте настройки системы Android (в предыдущих версиях — «Параметры»). Перейдите в раздел «Беспроводные сети». Активируйте режим модема. Или наоборот, если он включен, выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как целого.

• Поэкспериментируйте, переведя устройство в режим отладки по USB. Откройте в настройках разделы «Система» и «Для разработчиков». Снимите или установите флажок рядом с «Отладка по USB».

• Отключите телефон от компьютера, выключите и выньте из него (телефона) аккумулятор (конечно, если он съемный). Через 5 минут замените аккумулятор, включите устройство и попробуйте снова подключиться.
• Удалите приложения, вылетавшие после установки. Если соединение не работает для определенного приложения синхронизации, очистите кеш. Если не помогает, переустановите (как на мобильном устройстве, так и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
• Просканируйте свое устройство с помощью антивирусного программного обеспечения.
• Сбросьте операционную систему устройства до заводских настроек.

Если у вас iPhone или iPad

Как подключить iPhone к любому компьютеру через USB: после подключения кабеля на дисплее смартфона появится вопрос: можно ли доверять этому ПК. Если вы вошли в систему только для пополнения счета в незнакомом месте, выберите «Не доверять», чтобы ваши личные данные не были доступны третьим лицам. Если вам нужно только обмениваться данными с компьютером при подключении через USB, нажмите «Доверять».

Если по ошибке вы нажмете «Не доверять», это легко исправить. Отключите кабель, найдите в основных настройках телефона подраздел «Сброс» и очистите географические настройки. Без этого запрос доверия не появится. Теперь при следующем подключении вы снова увидите запрос и выберите правильный вариант.

Если на вашем компьютере установлен iTunes, вы можете восстановить доверие с его помощью. Зайдите в настройки iTunes, перейдите на вкладку «Надстройки» и нажмите «Сбросить оповещения». Вся история подключений будет очищена.

Если по какой-то причине компьютер по-прежнему не видит iPhone через USB, в параметрах восстановления включите стирание всех сетевых настроек. Это приведет к удалению выбранных сетей Wi-Fi и их паролей, мобильных настроек и VPN — их нужно будет переустановить.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB

Часто бывает, что причина такой неисправности — повреждение самого кабеля USB. Кабели от малоизвестных или «неназванных» производителей не имеют большого запаса прочности. Буквально через пару месяцев с момента начала работы они могут обанкротиться.

И как следствие компьютер не видит подключенный по кабелю телефон.

Кроме того, даже самые надежные кабели от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям. Они могут быть случайно повреждены при использовании, жеваны домашними животными или испорчены детьми.

Поэтому в первую очередь проверьте свой USB-кабель на возможность механических повреждений. И с внешней безопасностью кабеля попробуйте использовать его для подключения вашего устройства к другому компьютеру.

Если другой компьютер не видит телефон, попробуйте заменить кабель.

2. Повреждён порт USB на компьютере

USB-порты, используемые в компьютере, также подвержены различным механическим повреждениям. В том числе повреждены USB-контроллер и южный мост материнской платы. Попробуйте подключить кабель к другому USB-порту. Если это не помогло, исправьте подключение телефона к ПК. Следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне

В розетку смартфона попала вода или он поврежден? Если да, то его нужно заменить.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор

По отзывам некоторых пользователей, у которых также была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через US-BI, снятие аккумулятора со смартфона помогло.

Выключите аккумулятор, вытащите аккумулятор на несколько секунд и затем вставьте обратно! И снова включите свое устройство.

Если ничего не помогает вам решить эту проблему, опишите вашу ситуацию. Что вы уже сделали и что происходит с вашим Android устройством при подключении гаджета по USB к ПК в комментариях, я постараюсь помочь не только мне, но и всем, кто сталкивался с этой проблемой.

5. На телефоне не включена передача данных

Во всплывающем меню вверху телефона есть кнопка «передача данных», ее надо нажимать! Например, на Android это двойная стрелка.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Проверить работу телефона можно в диспетчере устройств — об этом мы говорили в пункте о драйверах. Инструкция проста: если телефон появляется в Диспетчере при подключении телефона к ПК (например, как USB-устройство или MTP-носитель), значит, USB-кабель исправен и стоит обновить драйверы и только после подключения.

Если Windows 10 не видит здесь вашего телефона, вам необходимо проверить USB-кабель или разъемы.

Не скачивайте драйверы с непроверенных ресурсов — только из официальных или заслуживающих доверия источников.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных возможна с телефона через USB-соединение только в том случае, если все интерфейсы полностью исправны: разъемы устройства и сам USB-кабель. Если у вас возникли подозрения, используйте другие USB-разъемы и кабели. В случае поломки передача данных с телефона может производиться через Wi-Fi соединения (приложение предлагалось) или через облачные накопители: Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и так далее. Они помогут, если компьютер при каких обстоятельствах не видит телефон через USB-соединение.

1. Переносите данные со своего телефона в облако.
2. Войдите в свой компьютер и извлеките информацию.

Если вы не хотите использовать этот метод, мы предложим вам программу, позволяющую управлять телефоном с ПК (и получать доступ к данным файловой системы) — MyPhoneExplorer. Это работает так:

1. Установите приложение на свой компьютер и телефон. Запустите его на своем телефоне, дайте необходимые разрешения. Теперь откройте на своем компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения: Wi-Fi или Bluetooth.
   
2. Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на синхронизацию. Дайте программе время идентифицировать телефон.
3. Откройте блок «Файл», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные из телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефон могут появляться дополнительные подсказки для доступа к определенным функциям — файловой системе, журналу вызовов и так далее. Их нужно будет предоставить один раз.